








|
Servis Plus
Telefonní služba
Spolecnost Montanari zavedla telefonní linku urcenou pro telefonní službu svým zákazníkum, díky které lze prímo kontaktovat technický servis.
Servis na dálku prostrednictvím internetu
Díky tomuto servisu na dálku mohou technici spol. Montanari rídit pocítac na instalovaném zarízení pri vysvetlování urcitého rešení, poskytovat pomoc s rešením problému konfigurace nebo provádet diagnózu funkcnosti, a to behem prímého zásahu do pocítace.
Rocní check kontrol
Jednou za rok spolecnost Montanari provádí úplnou kontrolu zarízení, aby zabránila vzniku prípadných problému a zajistila bezvadnou funkcnost bez docasných rešení.
Dodávka náhradních terminálu ihned pripravených k použití
V prípade problému s hardwarem nebo softwarem terminálu, které vyžadují jejich odstávku po dobu opravy, spolecnost Montanari do 24 hodin poskytne náhradní terminály nakonfigurované podle príslušného zákazníka.
|